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退換貨事項
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操作方法：訂單查詢－客服問答－詢問，客服會致電溝通並安排換貨事項，客服確認後會安排快遞公司與您聯繫並取貨。請您將退貨商品包裝妥當，於約定時間提供宅配人員取件，並請您保留宅配單據。
注意事項
本站所有商品均無附贈電池。
訂單2016100460922要取消訂單
管理員：你好，麻煩下次取消訂單當天通知喔，因為下訂後當天晚上會寄出，所以現在貨已經在物流公司運送途中，謝謝配合！
請問有seven 取貨付款嗎
管理員：是7-11嗎？有喔
不好意思 麻煩您了，我剛有在線上留言那留言 我想換商品 有留電話 不好意思 這麼麻煩您
管理員：你好，你直接下訂單比較好，因為這樣我們可以準確無誤指定你訂購的商品，謝謝·！
不好意思 我是剛剛 說要退訂單 201608044006的那個 我買錯款了 可以直接換款嗎？ 醬就不用退單了
管理員：你好，已經幫您取消，你先了解一下再下訂吧，謝謝！
不好意思 我看錯了 我以為是無線藍芽耳罩式耳機 我想退訂單
2016080440066
管理員：恩恩，現在幫你處理，謝謝！
2016073105893要退訂單
管理員：ok，感謝！
您好!我是非會員訂購,7月6日訂的藍芽耳掛式耳機,訂單編號2016070684145顏色有誤,應該是藍色的,但送來的是紅色的,可以換一下嗎??有點急!!
管理員：你好，請問確認收到是藍色對嗎？可能是出貨時搞錯了，現在馬上安排寄藍色給您，給您帶來不便，抱歉
不好意思買錯可以換嗎
管理員：請問需要換哪款？
請問要怎麼查詢購買紀錄
管理員：你好，你不是要求取消嗎，取消後查詢不到記錄喔，謝謝！
請問這款hello kitty耳罩式耳機,裡面有附入耳式的耳機嗎? 還是是要分開購買的?
管理員：你好，裡面只有耳罩式耳機，謝謝！